안녕하세요.
10일 오전 9시부터 투표가 시작되었는데요,
투표하시는분 중 한 분이 외국에 계셔서 인증이 안된다고 하더라고요.
인증 받는 다른 방법이 있을까요? 혹은 투표를 참여할 수 있는 다른 방법이 있을까요?
현재 투표 방법은 스마트폰url 로 신청해서 카카오톡 <한국전자투표 서비스>채널로 링크가 전송되었고,
인증은 문자로 인증번호를 전송받는 형식입니다.
안녕하세요.
kevoting 온라인 투표 업무지원센터입니다
투표 정보가 확인되지 않아 자세한 답변이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
인증 번호 방식은 휴대폰 sms로 수신 된 인증 번호를 입력하여 인증하는 방식으로 sms가 수신 되는 환경에서만 가능합니다.
sms가 정상 수신 되는 중이면 인증 번호가 발송되는 1899-4110 또는 1899-1261 번호의 차단 여부 확인도 필요합니다.
차단 확인 완료 및 sms 수신 가능한 환경이실 경우 업무지원센터 (1899-1433)으로 연락 주시면 추가 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.