이용신청 투표·결과
누가 찬성했는지 반대했는지 결과를 알 수 있나요?
기본 투표는 모두 무기명 투표로 진행되어 유권자의 선택 값을 확인할 수 없습니다.

기명 투표는 개표 후 투표자가 어떤 선택을 했는지 알 수 있는 투표 방식이며

업무 지원센터로 별도 요청 시 설정 가능합니다.

자세한 기능 안내를 위해 업무지원센터 1899-1433으로 문의하시기 바랍니다.
투표 중에 투표자 핸드폰 번호를 변경할 수 있나요?
투표 중에도 선거인 명부에 등록된 투표자의 연락처와 이름을  수정할 수 있습니다.

투표 설정 - 투표자 명부 관리에서 투표자를 검색한 후 정보를 수정하면

변경된 휴대폰 번호로 투표 링크를 재 발송할 수 있습니다.


투표 링크는 관리자가 직접 보내야 하나요?
투표가 시작되면 투표 시작 안내 메시지가 1회 자동으로 발송됩니다.

관리자는 투표 진행 중 투표율을 참고하여 독려 메시지를 보낼 수 있습니다.

투표 독려 메시지는 안내 메시지 보내기 - 메시지 보내기에서 템플릿을 선택한 후
발송 대상을 미 투표자로 설정해서 보내기 가능합니다.

바로 보내기 또는 예약 발송 가능하며 예약 설정 후에는 예약 관리에서 예약 내용을 확인할 수 있습니다.



스마트폰(인터넷) 투표와 문자투표는 어떻게 다른가요?

* 스마트폰(인터넷) 투표는 인터넷 링크(투표 URL)로 접속 후 투표, 문자 투표는 문자로 답신을 주고받는 투표입니다.
                                                              (참고사항 - 문자투표는 안건이 1개 일 때 설정 가능합니다.)                  

1. 스마트폰(인터넷) 투표 - 선거인 명부에 등록된 전화번호로 투표 URL 이 전송됩니다. 카카오톡 가입자는
                              투표 링크가 카카오톡으로 전송되고 미 가입자는 SMS로 투표 링크 
전송되며 
                              수신한 URL로 접속하여  본인 확인 정보를 입력한 후 투표를 완료합니다.


2. 문자 투표               - 선거인 명부에 등록된 전화번호로 본인 확인 정보 입력 요청 문자가 전송됩니다.
                             (ex. 00000선거가 진행 중입니다. 사번을 입력해 주세요)
                             선거인이 본인 확인 정보를 답장으로 보내면 찬반 또는 선택 의사를 묻는 문자가 회신됩니다.
                             찬반 또는 선택을 숫자로 전송 후 투표가 완료됩니다.








투표 만들기 중 투표자 가중치가 무엇인가요?
투표자 가중치란? 투표자 별로 투표 값에 가중치를 부여하는 기능입니다.

관리자는 투표자 가중치를 사용하여 각 투표자에게 부여되는 투표권의 비중을 다르게 설정할 수 있습니다.
가중치 투표를 선택하신 경우 투표자 명부에 가중치 항목이 반드시 포함되어야 합니다.

투표자 가중치를 사용하지 않을 경우 모든 투표자는 동일한 투표권을 갖게 됩니다 (예- 1표의 투표권)

가중치를 사용하게 되면 투표권의 비중을 상이하게 등록할 수 있습니다.
(예- 선거인 1은 1표 투표권, 선거인 2는 2표의 투표권)


가중치 단위에는 표,%,㎥ 등이 있으며 적용하실 다른 단위도 입력 가능합니다.

자세한 문의는 업무지원센터(1899-1433)으로 문의하시기 바랍니다.








삭제한 투표 URL 재발송 할 수 있나요?
수신된 투표 URL을 삭제할 경우 
관리자가 해당 선거인에게 투표 URL을 재 발송할 수 있습니다.

관리자 화면-안내 메시지 보내기 - 발송 이력 페이지에서 
투표 시작 안내 - 내용 확인 및 다시 보내기를 클릭한 후

발송 정보를 조회하여 투표 URL 다시 보내기 가능합니다.

자세한 문의는 업무지원센터 (1899-1433)로 연락 주시기 바랍니다.


개표 권한을 여러 명이 가질 수 있나요?
투표를 개설하고 운영하는 권한은 지정된 관리자에게 있으며 
투표가 종료되면 관리자가 개표하기를 눌러 개표 결과를 조회할 수 있습니다.

지정된 관리자가 업무지원센터로 요청할 경우
개표 권한 소유자를 등록하여 개표 권한을 분할할 수 있습니다.

개표 권한 분할은 개표 시에 사용할 키값을 3명 이상에게
부여하고 개표 시 키값이 조합되어야 결과 조회가 가능합니다.

개표 권한 분할 신청 및 자세한 문의는 업무지원센터 (1899-1433)로 연락 주시기 바랍니다.

개인식별 정보 보안 방식을 어떻게 설정하나요?
개인 식별 정보는?

선거인 명부에 등록되어 있는 투표 권한을 확인할 수 있는 고유 번호입니다.
기본 옵션 또는 직접 입력으로 설정한 후 명부 양식을 내려받아 형식에 맞게 등록합니다.

- 기본 옵션: 동-호수, 생년월일(8자리) ,주민 번호 앞자리(6자리)  / 선택 후 확인

- 직접 입력: 그 외 투표자를 인증할 수 있는 정보 /직접 입력에 입력 후 확인
            예) 사번, 학번, 휴대폰 번호 4자리 등 


보안 방식은? 

네 가지 방식 중 한 가지를 필수로 선택해야 합니다.
(※ 중요 - 인증 번호 또는 휴대폰 인증 번호를 선택할 경우 문자 투표는 설정할 수 없습니다!!)


- 개인 식별 정보: 기본 옵션. 직접 입력으로 등록한 고유 번호

- 인증 번호: 인증 번호를 요청한 후 문자로 발송된 인증 번호를 입력

- 개인 식별 정보+인증 번호: 개인 식별 정보 로그인 후 인증 번호 받아서 입력

- 휴대폰 본인 인증: 휴대폰 실명 가입 인증 확인


자세한 문의는 업무지원센터 (1899-1433)으로 연락 주시기 바랍니다.

투표 종류와 투표 방식은 어떤 게 있나요?
● 투표 종류는 인명 투표와 안건 투표가 있습니다.

 인명 투표 - 후보자를 등록하여 투표
 안건 투표 - 의제를 등록하여 투표

■ 투표 방식은 찬반 투표 / 선택 투표 / 점수 투표 / 선호 투표 / 척도 투표 중 선택 가능합니다. 

 찬반 투표 - 찬성 또는 반대
 선택 투표 - 다수의 후보 중 선택
 점수 투표 - 후보 별 점수 부여 
 선호 투표 - 선호하는 순위 매김 방식( 1위 2위 3위 등 후보군 중에 순위 매김 )
 척도 투표 - 평가나 측정의 정도 선택 ( 매우 그렇다 ~ 전혀 그렇지 않다 ) 

투표 매체에 따라 선택 가능한 투표 방식이 다를 수 있습니다.
자세한 문의는 업무지원센터(1899-1433)으로 연락 주시기 바랍니다





기존에 가지고 있던 선거인 명부를 사용할 수는 없나요?
발급받은 아이디로 로그인 후 투표 만들기 화면에서 내려받은 EXCEL 양식을 사용해야 합니다.

(기존 파일이 EXCEL일 경우) 선거인 정보를 텍스트로 복사해서 내려받은 명부 양식 EXCEL에 순서에 맞게 붙여 넣기 가능합니다.
(기존 파일이 EXCEL 이 아닌 경우) 내려받은 명부 EXCEL에 순서에 맞게 내용을 직접 입력해야 합니다.

 ※ 주의 사항 
  선거인명부 작성 시 다운로드한 엑셀파일 1행 (이름 l 휴대전화 번호 l 소속 l 본인 확인 정보(ex.동-호수)) 은 수정하지 않고 
 2행부터 선거인 정보를 순서대로 입력해야 합니다. 

사용자 지정 서식, 수식, 병합, 함수 등이 포함된 경우 명부 등록 시 오류가 발생될 수 있으니 명부 작성 시 참고 부탁드립니다.